近期，蘭州新區結合疫情防控和推進復工復產工作實際，在全新區范圍內開展了以“傳承雷鋒精神、關愛守護生命·聚力抗擊疫情、推動文明創建”為主題的系列志愿服務活動，得到了廣大市民群眾的熱烈響應和廣泛好評，取得了良好的社會效應。
一、高度重視，精心組織
一是印發《關于開展“學雷鋒志愿服務活動月”系列活動的通知》《蘭州新區“學雷鋒月”無償獻血倡議書》《學習雷鋒精神·傳遞從我做起倡議書》，新區各園區，各部門、各單位，新區國有集團公司，省市駐區各單位把此項工作作為推進志愿服務常態化制度化規范化的重要內容，作為培育和踐行社會主義核心價值觀的有效途徑，精心組織實施。
二是各志愿服務隊開展志愿服務活動前在“甘肅志愿服務網”發起項目和招募志愿者；在開展活動時穿戴“文明志愿者”馬甲和帽子，嚴格遵循防疫相關要求，大力弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神；在活動開展后及時錄入志愿者服務時長，并形成活動簡報進行廣泛宣傳，不斷擴大志愿服務的影響力和感召力。
三是新時代文明實踐中心試點園區結合文明實踐中心試點工作，重點圍繞學習實踐科學理論、宣傳宣講黨的政策、培育踐行主流價值、豐富活躍文化生活、持續深入移風易俗，設計開展文明實踐志愿服務活動，更好地服務基層群眾，確保在戰“疫”期間和企業復工復產中常態化開展學雷鋒志愿服務活動，推動學雷鋒志愿服務在全社會蔚然成風。
二、科學謀劃，認真實施
（一）開展“戰疫情、獻愛心”志愿服務活動。
防疫期間，新區積極動員和組織廣大志愿者和志愿服務組織參與志愿服務，開展公共場所消毒、垃圾清運、送水上門、防疫知識宣傳等活動，用實際行動凝聚起戰勝疫情的磅礴力量，讓雷鋒精神在戰“疫”中閃亮發光。新區各園區組織1000余名志愿者，在各社區開展宣傳疫情科學防控知識，發放《防控新冠肺炎疫情倡議書》《做文明市民 創文明城市——致廣大市民朋友的一封信》《甘肅省新冠肺炎疫情防控法律知識問答手冊》等宣傳彩頁12000余份。新區紀工委監工委黨總支志愿服務隊開展以“福利院里愛心行，志愿服務暖人心”為主題的志愿服務活動，幫助舟曲慈善社會福利院的老人們打掃衛生，排查安全隱患，陪同老人談心交流叮囑防疫注意事項，為老人們送去真情與溫暖。新區建設交通局組織志愿者開展以人員摸排、卡口值守、體溫檢測、秩序維護、心理疏導、物資保障、消毒消殺為主要內容的志愿服務活動。新區消防支隊組織20余名志愿者攜帶消毒工具深入廣場和小區等重點場所，從樓梯樓道、垃圾桶等細微之處入手，全方位無死角開展消毒工作。蘭州公交集團新區客運分公司組織青年志愿者40余人，分別在蘭州新區職教園區站點和蘭州市西站站點，開展了以“匯聚志愿力量，發揚雷鋒精神，助力打贏疫情防控阻擊戰”為主題的志愿服務活動，志愿者幫助站點消毒人員對公交車輛消毒通風、維護場站秩序、清洗車內座套。
（二）開展“弘揚時代新風,助力企業復工復產”志愿服務活動。
隨著疫情防控工作的不斷深入，新區組織動員廣大志愿者、志愿服務隊，在做好疫情防控工作的同時將工作著力點轉到助力復工復產復學上來，開展以“扶智扶志”教育行動、“移風易俗”實踐行動、“文明風尚”傳播行動、“復工復產”助力行動為主要內容的系列志愿服務活動。新區黨工委辦公室組織黨員干部開展“摸需求、送政策、送崗位”志愿服務活動，志愿者多途徑多渠道深挖就業崗位，收集到蘭州秦東物業管理有限公司、錦億圣服飾有限公司、中川園區“抗擊疫情架金橋服務企業促發展”大型網絡專場近2000多個就業崗位，第一時間將崗位需求信息提供給對口幫扶村，并通過一對一電話引導幫扶戶積極參與，求職者通過線上企業招聘直播了解企業情況,開展“不見面”現場視頻面試，有效促進供需對接，為四墩村打贏脫貧攻堅戰奠定基礎。新區西岔園區為轄區11家企業和項目單位送去土豆、百合等生活物資總計達4000公斤，有效緩解了各企業、項目單位返崗工人基本生活物資供應的燃眉之急；聯合瑞嶺物業開展“凝聚戰疫力量，安全復工復產”學雷鋒志愿服務活動，針對商戶提出的疫情防護疑問給予全面、耐心、詳細的解答；組織志愿者助力西岔鎮春耕工作，幫助蘭州新區國華種植農民專業合作社育苗3000余株，修繕農業大棚10余處，宣講農業政策30余人次，增強了農民們戰勝疫情，恢復生產的信心。新區建設交通局根據疫情防控新形勢新要求，組織志愿者有序撤銷對外交通公路沿線檢疫點，為新區各企業復工復產返程人員提供暢通無阻的交通保障；實地深入新區企業，了解企業復工復產運輸需求，開辟綠色運輸通道，分類指導錯峰返程，及時協調運輸企業開通“點對點”“一站式”包車運輸服務，減少中間周轉和疫情傳播，累計運送復工復產人員715人。新區稅務局組織稅務宣傳、征管一線的志愿者對重大項目優惠政策進行整理，將支持防護救治、支持物資供應、鼓勵公益捐贈、支持復工復產的疫情防控稅收優惠政策打包推送給納稅人；將企業最關注的延期申報、延期繳納稅款等問題梳理成冊，詳細列出辦理所需的條件、程序及辦理所需資料，發放給重點項目納稅人；梳理網上辦稅繳費事項，3月份更新制作了20期圖文視頻并茂的辦稅指南助力“非接觸”辦稅，通過網站、微信公眾號、微信群、QQ群等渠道向納稅人推送，積極引導納稅人通過電子稅務局辦理稅費業務；業務骨干實時在線，對納稅人、繳費人在辦稅繳費過程中遇到問題，通過微信、電話、視頻連線等方式，給予準確、細致解答，確保優惠政策享受不遺漏，政策紅利切實落地，推動蘭州新區進入復工復產加速模式。
（三）開展“保護生態環境、關愛守護生命”志愿服務活動。
新區中川園區組織600余名志愿者開展“無疫小區、有愛家園”志愿服務活動，分別對彩虹城AB區、祥和景苑等11個核心區內各小區環境衛生進行集中清理整治，撿拾小區內部及周邊垃圾等，并對小區群眾亂丟垃圾等不文明行為及時進行勸阻，以實際行動號召社區居民在日常生活中自覺維護小區環境衛生；聯合瑞嶺物業組織200余名志愿者，在彩虹城B區和瑞嶺雅苑小區內開展了“珍愛綠色，共建美麗家園”植樹活動，現場共計栽種云杉、冬青、紫葉矮櫻等植物500余株，活動邀請社區“四點半”課堂40余名學生共同參與，進一步增強了全民愛綠、護綠意識。新區西岔園區開展“衛生大清掃、黨員我先行”志愿服務活動，黨員志愿者擔任保潔員和監督員，重點對綠化帶、人行道和背街小巷的白色垃圾、廢紙、煙頭等進行清理。新區秦川園區組織志愿者在石門溝水庫開展學雷鋒志愿服務活動，對水庫及防汛路兩邊的白色垃圾、雜草等進行全面清理，最大限度減少水庫污染源。新區環保局組織全體環保志愿者，從3月10日起每天招募兩名志愿者協助醫療現場工作人員聯系每日轉運時間、次數，隨醫廢轉移車輛沿既定路線做好每日轉送服務保障工作，確保高效、安全、規范處置醫療廢物。
（四）開展“窗口行業”志愿服務活動。
新區公安局組織志愿者在車管所服務大廳與孵化大廈政務大廳開展“窗口行業”志愿服務活動，志愿者根據群眾辦理業務類型進行分類指導和分流疏導，切實提高了窗口服務效率。在等候區，志愿者進行疫情防控、交通安全和文明城市創建宣講，使群眾在充分認識防范新型冠狀病毒重要性的同時，增強交通安全意識，積極參與文明城市創建工作。同時上門為行動不便的群眾提供業務辦理，切實解決群眾實際困難。
（五）開展“文明交通”勸導志愿服務活動。新區中川園區和西岔園區依托新時代文明實踐中心，結合文明城市創建工作，組織90余名文明志愿者在主要交通路口、主次干道沿線開展文明交通勸導及創建全國文明城市宣傳活動，對車輛不禮讓斑馬線、行人亂闖紅燈、行人不走斑馬線等道路交通違規行為進行勸導，向周邊商戶、居民群眾發放《創建全國文明城市入戶宣傳手冊》等宣傳資料1200余份，通過文明勸導和宣傳倡議，引導居民群眾摒棄破壞環境衛生、影響公共秩序、不遵守交通法規等不文明行為，積極參與文明城市創建工作，切實提升城市文明水平，營造干凈整潔和諧宜居的公共環境。
（六）開展“無償獻血”志愿服務活動。為緩解疫情期間醫療機構用血緊張壓力，新區黨群工作部、新區衛健委于3月5日學雷鋒日當天組織各行業青年志愿者開展“傳承雷鋒精神·奉獻青春熱血·聚力抗擊疫情”無償獻血活動。活動全程采取分批到場、間隔排隊等方式進行，嚴格落實“手消毒、戴口罩、測體溫、健康征詢、信息登記”活動要求，最大限度保障獻血人員安全。活動現場時時洋溢溫暖，處處流淌感動。活動當天，共有近300名志愿者成功獻血，獻血量達6萬毫升。新區廣大志愿者用實際行動詮釋了使命與擔當，為助力打贏疫情防控阻擊戰作出積極的貢獻。
（七）開展先進典型學習宣傳活動。
組織動員廣大志愿者、志愿服務組織和新時代文明實踐志愿服務隊，采取多種形式和載體，持續不斷地講好戰“疫”中先進典型的感人故事，傳播志愿精神，宣傳文明新風尚，培樹時代新人。充分挖掘總結新冠肺炎疫情防控、企業復工復產期間志愿服務工作中的好做法好經驗，以及工作中涌現出的先進典型和感人事跡，開展“十佳志愿者”評選表彰活動，用榜樣的力量激勵人們崇德向善、見賢思齊；通過頭條號、微信等新媒體發布相關信息60余條，《蘭州新區：疫情無情人間有愛 志愿服務點亮城市文明》被“中國文明網”采用發布，多篇信息被省、市文明網采用發布，在全社會營造出學習典型、爭當典型的濃厚氛圍。