五月上旬，河西走廊春光明媚，垂柳開(kāi)始吐綠，處處洋溢著盎然生機(jī)。春回河西，旅游商圈景點(diǎn)隨之迎來(lái)世界各地游客觀光游覽，領(lǐng)略春日風(fēng)光。

　　5月9日，張掖七彩丹霞旅游景區(qū)游客如織，受近期雨水沖刷，在藍(lán)天白云的襯托下，七彩丹霞山體絢爛之美，呈現(xiàn)出集雄、險(xiǎn)、奇、幽、美于一身的陶醉景象，游客三五結(jié)伴觀光游覽，或拍照、或觀景、或徒步，到處熱鬧紛呈。

　　“警察同志，我們幾個(gè)是從武漢來(lái)的，你可以幫我們拍張合影嗎？”“好啊！沒(méi)問(wèn)題。”說(shuō)著，正在景區(qū)巡邏的輔警易琰東接過(guò)游客的手機(jī)，“咔嚓”一聲合影定格，美好的時(shí)光留在了手機(jī)。“前面還有祈福亭，你們可以在那里祈福板上留下你們最想要的祝福。”易琰東為游客們當(dāng)起了導(dǎo)游，將游客引導(dǎo)至祈福亭前。

　　“我們武漢這幾年太不容易了，感謝黨，感謝全國(guó)人民，我要在這上面寫(xiě)下我最想說(shuō)的話。”一名游客臉上寫(xiě)滿了感激。接著，“國(guó)泰民安，愿全國(guó)人民安康”“那個(gè)被你幫助過(guò)的武漢人謝謝你”“武漢游客向臨澤丹霞警察致敬”……一個(gè)個(gè)祈福板上滿是感人肺腑、溫暖人心的話語(yǔ)。

　　“隨著七彩丹霞景區(qū)游客量逐年上升的趨勢(shì)，我們把公安主責(zé)主業(yè)和做靚旅游警務(wù)深度融合，提出‘一個(gè)民警就是一位導(dǎo)游、一支隊(duì)伍就是一處風(fēng)景’的管理理念，固化立足游客需求，主動(dòng)延伸觸角的工作機(jī)制，建立民警、輔警、景區(qū)保安共同參與的三級(jí)治安聯(lián)防聯(lián)動(dòng)機(jī)制。”丹霞景區(qū)派出所所長(zhǎng)張嘉慧介紹，每年春暖花開(kāi)游客會(huì)大幅增加，今年是疫情放開(kāi)的第一年，游客毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)猛增，景區(qū)派出所制定了周密的安保維穩(wěn)方案，民警輔警在景區(qū)執(zhí)勤巡邏的同時(shí)，還要服務(wù)好每一位游客。

　　游客增多，報(bào)警求助隨之也會(huì)增多。面對(duì)有限的警力和無(wú)限的警情，如何讓來(lái)七彩丹霞的游客不僅能領(lǐng)略春日自然風(fēng)光，還能享受到平安和諧的旅游警務(wù)？丹霞景區(qū)派出所放到議事日程去摸索研究。

　　鑒于此，丹霞景區(qū)派出所借助大數(shù)據(jù)、智能化的發(fā)展趨勢(shì)，依托景區(qū)大數(shù)據(jù)中心，全量接入景區(qū)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)，智慧交管平臺(tái)，旅館業(yè)信息平臺(tái)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)景區(qū)景點(diǎn)人流、車(chē)流、危險(xiǎn)源等情況，打通數(shù)據(jù)壁壘，通過(guò)“大數(shù)據(jù)”研判分析，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行監(jiān)測(cè)預(yù)警，做到景區(qū)實(shí)況一屏展示、實(shí)現(xiàn)對(duì)游客行前、到達(dá)、在園、駐留階段動(dòng)態(tài)情況的預(yù)知預(yù)判、實(shí)時(shí)掌控，實(shí)現(xiàn)“警力跟著客流走”。同時(shí)做到發(fā)生突發(fā)情況做到第一時(shí)間預(yù)警發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間調(diào)度處置，切實(shí)提升景區(qū)安保智能管控水平。

　　5月9日中午11時(shí)許，一名游客電話報(bào)警稱(chēng)，今天早晨8點(diǎn)鐘自己就進(jìn)入了景區(qū)4號(hào)觀景臺(tái)，找到最佳位置拍攝了很多風(fēng)光照片，可就在剛剛換乘觀光車(chē)到下一個(gè)觀景臺(tái)后，發(fā)現(xiàn)相機(jī)不見(jiàn)了。景區(qū)巡邏民警輔警迅速調(diào)度大數(shù)據(jù)監(jiān)控視頻，不到半個(gè)小時(shí)，便將該游客遺落在觀光車(chē)的相機(jī)找到。

　　12時(shí)28分，民警蔣德生在景區(qū)大數(shù)據(jù)中心監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)，一名小孩在景區(qū)內(nèi)獨(dú)自一人玩耍近半個(gè)小時(shí)，蔣德生迅速通過(guò)景區(qū)廣播尋人，很快小孩的爸爸媽媽前來(lái)尋找孩子。“謝謝警察同志，我們已經(jīng)找了快一個(gè)小時(shí)了。”看到孩子安然無(wú)恙，夫妻雙雙向民警鞠躬致謝。

　　不僅如此，丹霞景區(qū)派出所提升“外國(guó)人管理服務(wù)站”品牌打造，拓展服務(wù)層級(jí)，做到人人會(huì)用外語(yǔ)翻譯軟件，人人能與外國(guó)游客英文基本交流，熟悉掌握各個(gè)國(guó)家交際禮儀，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)游客全覆蓋。

　　旅游警務(wù)怎么樣？外國(guó)游客來(lái)評(píng)價(jià)。16時(shí)30分許，一對(duì)外國(guó)游客帶著不滿兩歲的孩子來(lái)七彩丹霞景區(qū)旅游，可由于不會(huì)說(shuō)中文，站在購(gòu)票大廳也不知道該怎么辦。正在巡邏的輔警閆佳莉、黃學(xué)華看到后，主動(dòng)上前幫忙購(gòu)票，并帶著外國(guó)游客進(jìn)入景區(qū)，用翻譯軟件介紹著七彩丹霞雄奇壯觀景色，讓外國(guó)游客贊嘆不已。

　　“我們就是要打造這種獨(dú)特的旅游警務(wù)服務(wù)理念，讓更多慕名而來(lái)的游客永遠(yuǎn)記住丹霞、記住張掖、記住臨澤、記住臨澤警察。七彩丹霞是張掖的一張名片，我們必須要把旅游警務(wù)打造好。”張嘉慧坦言。

　　近年來(lái)，丹霞景區(qū)派出所通過(guò)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，除了在景區(qū)巡邏防控維護(hù)旅游治安，還為游客提供零距離服務(wù)，當(dāng)游客的導(dǎo)游、攝影師，做游客的貼心人、守護(hù)者，用“細(xì)心、耐心、暖心”為游客打造舒適的旅游環(huán)境。