社區信息管理與“民生服務”息息相關。今年以來，靈臺縣堅持黨建引領“微網實格”社區治理，以網格化志愿服務管理為切入點，以夯實居民信息數據為抓手，落實落細日常網格巡查、數據完善，不斷為社區治理賦能提效。

數字賦能提質效

　　為保證社區網格化志愿服務管理有完整的數據支撐，縣城市社區積極探索網格數字化管理新路徑。近期，邀請了系統管理員就新建樓宇建模、人口基礎信息采集、重點人群走訪巡查等功能應用進行專項培訓，面對面為社區干部、網格員解疑答惑系統在實際應用中存在的問題，并開展了居民信息數據功能意見建議征求。此次培訓拓寬了靈臺縣智慧社區信息化管理系統服務的成效運用，為社區志愿服務精細化開展奠定了基礎。

走訪入戶知民情

　　一支筆、一張表、一部手機，便是社區網格員的常用辦公要件，采取錯時入戶和電話聯系等方式，對新建小區住戶信息實時采集，詳細做好一戶一表登記和電子系統錄入，聯系物業公司動態管理空掛戶、流動戶等信息，同時向居民發放社區聯心卡，溝通掌握居民日常生活急難愁盼和社情民意，做到了居民信息數據底數清、情況明，有效提升了服務群眾的針對性和實效性。

　　網格巡查解民憂

　　加強“逢四說事·碼上辦”民意訴求和網格巡查反饋系統功能開發應用，優化完善功能模塊，實現線上與線下服務融合推進。線上居民掃碼發布需求，社區線上接單派單，指定相關志愿者到居民家中現場解決問題；線下網格員、黨員志愿者不定時下沉網格開展環境衛生清潔、亂象治理、電動車上樓文明勸導、一老一小一弱幫扶關懷等暖心志愿服務，真正做到民思我想、民需我為、民困我幫。

　　居民有需求，社區有響應，結果有反饋。靈臺縣城市社區“大黨委”互聯互動共駐共建機制助推志愿服務活動親民更利民，一場場喜聞樂見的文娛活動，一件件鄰里糾紛調處化解，居民和社區的距離拉近了，群眾的獲得感、幸福感和安全感穩步提升。