日期:2025/02/17 16:02 來源:精神文明報
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為進一步貫徹落實新時代“楓橋經驗”,營造平安和諧的人居環境,提升居民的幸福感和安全感,近年來,甘肅省酒泉市瓜州縣組織建立了“祁媽媽”婚調志愿服務隊,她們傾聽群眾的心聲,解群眾之惑、解鄰里之結,群眾親切地稱她們為“解鈴人”。
“祁媽媽”婚調志愿服務隊以淵泉鎮祁連社區婦聯執委婚調室為基礎,17個網格黨小組為“分枝”,3297名群眾為“神經元”,形成“思維導圖”式的婚調樹狀脈絡,選聘專業法律人士以及熱心居民代表擔任調解員,發揮“專家”“熟人”雙重優勢,吸納專職網格員、巾幗法律明白人、最美家事調解員、女心理咨詢師、女檢察員、家庭教育講師等多元力量參與社區治理,打造高質量“全科”調解員隊伍。
服務隊自成立以來,始終將矛盾糾紛解決在萌芽狀態,不斷創新工作方法。一方面通過線上“網格群+公眾號”、線下“集中宣講+走訪入戶”等方式針對當前法律熱點和群眾所想、所需、所憂等實際需求開展法律宣傳,引導群眾學會運用法律武器,通過合法途徑反映問題、表達訴求,維護自身合法權益,努力從源頭上減少各類矛盾糾紛的發生。另一方面在調解過程中向當事人宣傳講解相關法律法規知識,充分發揮以案釋法宣傳作用,用身邊事教育身邊人,把普法宣傳教育融入矛盾糾紛調解全過程。2024年,“祁媽媽”婚調志愿服務隊共開展各類法律法規宣傳活動24場次,發放宣傳資料3500余份,受眾達3000人,有效化解離婚、家暴等糾紛20余件,被評為酒泉市市級示范“婦女之家”、三八紅旗集體。